8月21日，益阳市市场监管局针对气瓶充装业务相关问题，对江苏祥康科技公司开展专项约谈，重点围绕我市气瓶充装配套设施安装、维修、服务收费标准及产品质量等关键环节，进一步压实企业主体责任，推动行业规范发展。
会议首先通报了前期从气瓶充装单位收集的突出问题，针对气瓶充装设施维修费用偏高、售后服务质量参差不齐、产品使用操作培训覆盖不全面等事项，向江苏祥康科技公司负责人进行详细问询，深入了解问题成因及企业当前整改进展。
针对反馈问题，江苏祥康科技公司负责人现场作出明确回应与承诺：后续将以技术创新为支撑，优化产品操作系统，完善标准化操作流程，精准堵塞管理与操作漏洞；同时，将强化从业人员业务技能培训，全面提升服务团队专业水平，统一规范收费标准，以透明化、规范化服务举措，切实保障消费者权益。
会议强调，特种设备安全责任重于泰山，企业作为安全责任主体，必须严格遵守《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，坚决杜绝利用行业优势侵害相关企业合法权益的行为。要求企业进一步规范气瓶充装业务收费行为，以更高标准提升服务质量，筑牢安全生产防线；同时，要主动扛起社会责任，持续提升服务能力与水平，切实为我市气瓶充装行业安全、有序、健康发展贡献力量。
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